Program Sederhana, Terprediksi dan Menguntungkan yang Menawarkan Peluang Pertumbuhan dan Keuntungan Luar Biasa di Seluruh Ekosistem
Dell EMC hari ini secara resmi memperkenalkan Program Mitra Dell EMC (Dell EMC Partner Program) terintegrasi, yang didesain baru dengan tetap mempertahankan program-program terbaik yang sebelumnya dimiliki oleh Dell dan EMC. Program Mitra Dell EMC adalah sebuah program luar biasa yang mampu menjawab kebutuhan para mitra saat ini dan di masa yang akan datang. Dikembangkan bekerjasama dengan mitra-mitra di seluruh dunia, prinsip-prinsip utama dari program ini adalah sederhana, terprediksi, dan menguntungkan.
“Bisnis global berubah dengan cepat ketika semakin banyak pelanggan memprioritaskan investasi dalam transformasi digital. Dell EMC dan para mitranya menempati posisi unik untuk membantu para pelanggan melakukan evolusi transformasi digital ini,” ujar Ng Tian Beng, Senior Vice President and General Manager, Channel, APJ, Dell EMC. “Dell EMC menyediakan beragam peluang kepada para mitra melalui portofolio terdepan di industri , berupa produk, layanan dan solusi inovatif, dan kini dengan Program Mitra Dell EMC memberikan dukungan dan program untuk membantu para mitranya menjadi yang terbaik dalam bisnis mereka.”
Tian Beng mengatakan, “Kami merancang Program Mitra Dell EMC secara seksama agar menjadi program yang paling banyak peminatnya di industri. Kami menyediakan sarana dan peluang serta penghargaan dan keuntungan yang diinginkan dan layak didapatkan oleh para mitra kami. Kami memberikan dukungan sepenuhnya kepada para mitra kami dan berinvestasi untuk kesuksesan mereka.”
Program Berjenjang dan Status Khusus
Program berjenjang baru yang dikembangkan untuk meningkatkan keunggulan Mitra-MItra Dell EMC dibanding para pesaingnya dan untuk membuka jalan untuk meraih tingkat tertinggi, termasuk Titanium, Platinum dan Gold, serta satu tingkat status baru di level Titanium, yaitu Titanium Black.
Manfaat-manfaat bagi para mitra penyedia solusi (solution provider) meliputi potongan harga yang besar untuk inisiatif-inisiatif yang mendatangkan keuntungan seperti pelanggan baru, penjualan layanan (termasuk layanan konsultansi, implementasi, dukungan dan edukasi), partisipasi pelatihan dan penjualan portofolio lengkap. Ketika seorang mitra naik tingkat, maka manfaat (benefit) yang mereka dapatkan pun akan meningkat.
Status Titanium Black hanya diberikan kepada mitra yang diundang. Status ini khusus dirancang untuk memperkuat hubungan dengan mitra-mitra yang memiliki visi yang benar-benar sejalan dengan Dell EMC.
Program terpadu ini merangkul seluruh ekosistem mitra Dell EMC, termasuk penyedia solusi, penyedia layanan cloud, mitra penyedia layanan outsourcing, mitra OEM, integrator sistem, dan mitra distributor. Program ini mencakup jalur-jalur unik dengan keunggulan dan insentif spesifik yang disesuaikan dengan tipe masing-masing mitra dan status jenjang yang sudah dicapai.
Sebagai bagian dari strategi ekosistem yang lengkap ini, juga disertakan program branding “Powered by Dell EMC” untuk perusahaan-perusahaan yang menggunakan teknologi-teknologi Dell EMC di pasar.
Mitra-mitra Distribusi
Distribusi adalah komponen penting untuk membantu mitra-mitra kami memenuhi kebutuhan pelanggan mereka dan Dell EMC juga berinvestasi untuk mengembangkan bisnis ini. Program distribusi ini menawarkan berbagai manfaat komprehensif, termasuk potongan dari harga dasaruntuk setiap dolar penjualan, akselerator pertumbuhan berdasarkan target mitra dan bidang usaha, serta potongan harga untuk layanan. Selain itu, dana Market Development Funds (MDF) yang diperoleh per tiga bulan dapat dimanfaatkan untuk berbagai kegiatan seperti pemberdayaan, peningkatan permintaan (demand generation) dan penambahan staf. Semua mitra distribusi yang diakui oleh Dell EMC akan mendapatkan status sebagai Distributor Resmi, dimana status tersebut dapat dipertahankan dengan memenuhi persyaratan pendapatan minimum tahunan, tingkat penetrasi layanan dan kompetensi pelatihan. Dell EMC berencana untuk menggabungkan seluruh mitra distribusinya dalam program baru tersebut, dan lebih mempererat hubungan dengan para mitra distribusi global utama yang mendukung perusahaan. Dell EMCˡ akan mempertahankan kelompok mitra distribusi lokal yang lebih kecil di setiap negara.
Terprediksi: Aturan Keterlibatan
Dell EMC berkomitmen untuk memberikan penghargaan kepada para mitra yang mendapatkan bisnis baru. Melalui proses yang sepenuhnya terintegrasi dan sangat efisien, serta Kode Etik Mitra yang berlaku secara global, program Deal Registration membantu melindungi para mitra yang aktif mempromosikan produk dan solusi Dell EMC kepada para pelanggan mereka. Para mitra yang memiliki peluang bisnis yang didaftarkan dan disetujui akan memperoleh keuntungan dari segi harga serta perlindungan dari konflik penjualan langsung.
Infrastructure Solution Group (ISG) Incumbency untuk Akun-akun Komersil
Visi Dell EMC untuk mitranya adalah memperluas jangkauan mereka ke pasar-pasar baru dan pasar yang sudah ada sebagai bentuk pengembangan nyata dari seluruh tenaga penjualan kami. Dengan demikian, Dell EMC mengubah Line of Business (LOB) Incumbency untuk program Storage menjadi ISG Incumbency di segmen Commercial Sales, yang memberikan wewenang di seluruh lini bisnis ISG yang mencakup server, networking, storage, backup, converged/hyperconverged dan solusi-solusi untuk akun-akun yang memenuhi syarat. ISG Incumbency akan memberi peluang lebih besar dari sebelumnya agar para mitra dapat mengembangkan bisnis mereka secara lebih intensif dengan Dell EMC. ISG Incumbency memungkinkan kami untuk saling berinteraksi guna meraih kesuksesan bersama dengan para mitra.
Untuk membantu para mitra merencanakan pertumbuhan dan melindungi investasi mereka, Dell EMC meluncurkan program LOB Incumbency untuk Storage pada bulan Oktober 2016. Program ini mengakui hubungan yang telah dijalin dengan para mitra dengan pelanggan berdasarkan kinerja bisnis dengan tujuan untuk meminimalisir konflik langsung dan memastikan adanya aliansi antara tim penjualan Dell EMC dan para mitra incumbent.
Dengan berubah ke model ISG Incumbency yang lebih komprehensif daripada hanya memberikan incumbency ke lini bisnis tertentu di satu akun, akun-akun komersial yang memenuhi persyaratan akan menerima incumbency di semua lini bisnis ISG, termasuk server, networking, storage, backup, converged /hyperconverged dan solusi. ISG Incumbency akan melindungi seluruh solusi datacenter dan mendukung penjualan silang (cross selling) untuk portofolio lengkap ISG. Selain itu, para mitra diberi kesempatan untuk mendapatkan status incumbency untuk mendapatkan pelanggan atau lini bisnis baru dari para pelanggan saat ini di seluruh portofolio ISG. Pengoperasian program ISG Incumbency saat ini sedang digarap dan rinciannya akan diinformasikan lebih lanjut.
Layanan
Para mitra dapat menjalin hubungan yang lebih erat, memberikan nilai tambah yang lebih besar kepada konsumen dan meningkatkan keuntungan ketika mereka melengkapi kemampuan mereka dengan Layanan Dell EMC. Program baru tersebut memberi pilihan kepada para mitra cara memanfaatkan peluang pertumbuhan dengan berbagai layanan. Para mitra bisa menjual kembali Layanan Dell EMC untuk mendapatkan potongan harga yang menguntungkan dan kontribusi untuk memenuhi persyaratan untuk mencapai suatu jenjang atau mereka yang memperoleh sertifikasi Kompetensi Layanan (Services Competencies) untuk konsultasi, dukungan dan implementasi dapat ikut menjadi penyedia (co-deliver) atau menjadi penyedia Layanan Dell EMC.
Sederhana: Sumber Daya dan Pemberdayaan Teknologi – Portal Mitra Terpadu
Untuk meningkatkan pengalaman mitra, juga ada portal khusus untuk Program Kemitraan Dell EMC. Portal ini memiliki tampilan sederhana yang dikhususkan untuk setiap tipe dan jalur mitra, lengkap dengan seluruh informasi yang dibutuhkan. Portal terpadu untuk semua mitra ini telah diluncurkan atau go-live per tanggal 20 Februari 2017.
Melalui portal tersebut, para mitra Dell EMC dapat mengakses alat dan sumber daya yang dibutuhkan yang meliputi:
- Potongan harga dan Pelacakan MDF
- Alat Penjualan dan Pemasaran
- Panduan Program dan Event Kits
- Keuntungan dan Persyaratan Spesifik untuk setiap negara
- FAQs
- Pelatihan dan Kompetensi
- Registrasi Kesepakatan Bisnis
- Layanan & Sumber Daya Pendukung
- Quoting & Alat Pembelian
Menguntungkan: Potongan Harga Besar & MDF
Peluang untuk mendapatkan keuntungan merupakan tujuan dari program yang memberikan penghargaan kepada para mitra yang memenuhi syarat dengan potongan harga yang menguntungkan. Potongan harga pokok akan dibayarkan untuk setiap dolar penjualan dan potongan harga pertumbuhan (growth rebate) diberikan kepada para mitra yang sukses mengembangkan lini bisnis Dell EMC mereka masing-masing seiring berjalannya waktu. Dan mitra yang menyertakan solusi layanan untuk mengembangkan lini usaha baru dapat memperoleh potongan harga tambahan selain potongan harga dasar dan potongan harga pertumbuhan. Selain itu, para ada peluang investasi sebesar $150 juta secara bertahap untuk mendorong potongan harga back-end dan MDF, baik yang diperoleh secara langsung maupun melalui pengajuan proposal.
Investasi Mitra Penyedia Layanan
Seiring semakin banyak perusahaan mempercepat transisi mereka menuju bisnis digital dan model implementasi cloud, Dell EMC mempertegas komitmennya dengan menambah investasi di jalur Penyedia Layanan Cloud di program kemitraan baru ini. Investasi ini dimulai dengan meningkatkan sumber daya go-to-market, pembuatan prototipe solusi dari penyedia layanan oleh tim rekayasa akan didukung dengan potongan harga baru berbasis pendapatan dan akses ke dana pengembangan bisnis, baik yang diperoleh secara langsung maupun melalui pengajuan proposal.
Inisiatif Cloud Partner Connect
Inisiatif Cloud Partner Connect dari Dell EMC memfasilitasi hubungan resale antara Penyedia Solusi dan Penyedia Layanan Cloud. Hal ini memungkinkan Penyedia Solusi memperluas penawaran mereka ke layanan cloud terkemuka kepada para pelanggan mereka, dengan investasi minimal dan didukung oleh Dell EMC.
Komitmen Mitra OEM
Setiap pelanggan OEM adalah unik dengan persyaratan go-to-market yang berbeda. Jalur Mitra OEM diciptakan untuk menjawab kebutuhan OEM Dell EMC dan para pelanggan mereka dengan lebih baik. Mitra OEM Dell EMC dipilih berdasarkan sumber daya dan kemampuan mereka dan didedikasikan untuk membantu konsumen OEM memasarkan produk ke pasar secara efisien. Para mitra OEM ini melengkapi penawaran Dell EMC dengan menyediakan layanan bernilai tambah seperti integrasi hardware dan software yang bisa disesuaikan, perakitan dan pengujian akhir, opsi pendanaan, manajemen inventaris, konsolidasi dan pengiriman, keterlibatan dukungan yang bisa disesuaikan, dan solusi rantai pasokan.
Solusi Modal Kerja Dell EMC[1]
Melalui kemitraan dengan lembaga-lembaga keuangan terkemuka, Dell EMC menawarkan perpanjangan persyaratan pembayaran dan peningkatkan kapasitas kredit untuk memungkinkan para mitra mengembangkan bisnis mereka dengan lebih cepat.
Kutipan dari Analis:
Program Kemitraan Dell EMC dirancang untuk mendorong pertumbuhan mitra dan keuntungan,” ujar Kevin Rohone Director, Channel Acceleration, Enterprise Strategy Group. “Program terpadu baru ini menghadirkan aspek-aspek terbaik dari kedua program sebelumnya dan jauh lebih baik dari program yang ada sebelumnya di industri dari sisi dukungan dan penghargaan kepada para mitra. Tidak diragukan lagi program ini akan sangat menguntungkan para mitra dan Dell EMC, dan akan mendorong pertumbuhan lebih lanjut dalam industri. “
Kutipan dari Mitra
“Program terpadu baru dari Dell akan memberi peluang kepada reseller global Arrow dan ekosistem sistem integrator untuk memberi nilai tambah yang lebih besar bagi konsumen dan meningkatkan profibilitas,” kata Benjamin Klay, Vice President, Infrastructure Systems Group for Enterprise Computing Solutions, Arrow Electronics. “Dell EMC menciptakan posisi yang berbeda dengan portofolio solusi bernilai tambah yang lengkap, dan komitmennya untuk mendengarkan kebutuhan komunitas mitranya.”
“Program mitra Dell EMC merupakan solusi yang saling menguntungkan (win-win) bagi para mitra dan memungkinkan kami untuk tetap fokus pada pertumbuhan bisnis kami,” kata Sonia St. Charles, CEO, Davenport Group. “Transparansi dan akses ke sejumlah produk dan layanan yang difokuskan ke datacenter memungkinkan kami untuk menjawab berbagai tantangan dari para pelanggan dan meningkatkan potensi pendapatan kami melalui berbagai jalur untuk mencapai status tier.”
“Transformasi digital mendorong bisnis kami dan dengan portofolio Dell EMC yang lengkap kami dapat memenuhi kebutuhan pelanggan yang kompleks,” kata Bob Murphy, President, Presidio North. “Program Mitra Dell EMC baru memungkinkan kami untuk memberikan solusi yang lebih relevan, dengan tetap mempertahankan prediktibilitas yang sangat penting bagi bisnis. Dikombinasikan dengan dukungan dan pemberdayaan dalam program ini, saya yakin masa depan bisnis kami akan cerah. ”
“Status mitra yang baru (Titanium Black) akan menciptakan peluang-peluang baru bagi kami. Menurut saya ada banyak hal yang bisa kami lakukan secara kolektif dari perspektif inovasi,” kata Jim Kavanaugh, CEO, World Wide Technology, Inc., “Mendorong percepatan pertumbuhan di seluruh dunia – itu hal yang menarik.”