– Akan memungkinkan integrasi mudah komunikasi multi-vendor –dari platform jenis apapun ke dalam aplikasi berbasis cloud
– Klien berbasis browser yang tertanam (embedded) akan memberikan akses mudah ke komunikasi terpadu kepada pengguna akhir tanpa perlu meninggalkan aplikasi atau perangkat yang sedang mereka gunakan
– Akan meningkatkan produktivitas dan kepuasan pelanggan melalui kemudahan penggunaan sekaligus mengurangi persyaratan teknis untuk penggelaran infrastruktur dan aplikasi TI
Jakarta, Indonesia – Jumat, 29 Mei 2015 – Avaya hari ini mengumumkan rampungnya proses akuisisi Esna, penyedia perangkat lunak komunikasi dan kolaborasi real-time, untuk mempercepat adopsi aplikasi-aplikasi yang memungkinkan komunikasi, baik untuk perusahaan besar maupun menengah. Melalui akuisisi ini, Avaya akan memungkinkan pengguna akhir untuk dengan mudah mengakses kemampuan komunikasi multi-vendor -suara, video, IM /kehadiran, konferensi, dan pesan – dari dalam aplikasi bisnis berbasis cloud dengan menggunakan perangkat pilihan mereka.
Baca blog: Menghindari silo vendor dengan tiga klik oleh Gary E. Barnett, SVP dan GM, Engagement Solutions, Avaya
Baca blog: Menghubungkan Avaya ke dunia aplikasi berbasis cloud oleh Mohammad Nezarati, CEO, Esna
Bagi departemen TI, pendekatan fleksibel dan terbuka yang diberikan Avaya dan Esna akan memungkinkan perusahaan mereka untuk memanfaatkan infrastruktur komunikasi multi-vendor yang telah ada, dan dengan mudah mengintegrasikan teknologi-teknologi baru dari Avaya dan vendor lainnya ke dalam aplikasi berbasis cloud – pendekatan yang dapat membantu perusahaan menghindari terkuncinya produk vendor (vendor lock-in). Lebih jauh lagi klien berdimensi kecil (thin client) dapat mempercepat pengenalan dan pengadopsian teknologi baru untuk penggelaran yang lebih sukses. Pengembang bisa membuat web dan aplikasi mobile baru yang inovatif dan lebih dinamis serta meningkatkan diferensiasi kompetitif.
Didirikan pada tahun 1989, Esna berkantor pusat di Richmond Hill, Ontario. Akuisisi ini meliputi kekayaan intelektual, aset, karyawan dan pelanggan Esna. Esna kini sepenuhnya merupakan anak perusahaan Avaya.
Kutipan
“Dari semua upaya yang telah diinvestasikan industri dalam komunikasi bisnis, kebanyakan penawaran kekurangan pengalaman pengguna yang mulus yang membawa mereka ke keterlibatan yang bisa dilakukan dengan mudah. Sudah saatnya untuk memusatkan komunikasi dan aplikasi bisnis, saatnya untuk memungkinkan terjadinya komunikasi dari browser publik atau aplikasi pribadi berbasis cloud yang digunakan sehari-hari oleh banyak orang, serta saatnya mendapatkan kemudahan ‘satu klik’ bagi pengguna untuk terhubungkan. Dengan Esna dan Avaya, inilah proposisi nilai – segera tersedia di browser Anda.”
Gary E. Barnett, SVP dan GM, Avaya Engagement Solutions
“Esna dan Avaya tengah membangun masa depan dari pengalaman kolaborasi – masa depan dimana komunikasi merupakan bagian yang tertanam dalam aplikasi, proses, maupun alur kerja yang mendorong bagaimana sebuah pekerjaan diselesaikan. Dengan menyatukan kekuatan dan sumber daya kami, kami mampu menawarkan solusi inovatif yang memberikan perusahan pilihan mengenai aplikasi dan perangkat yang mereka gunakan untuk komunikasi dan kolaborasi dengan karyawan mereka, pelanggan dan mitra.”
Mohammad Nezarati, CEO, Esna
Analyst
Klik untuk Tweet: @Avaya Mengakuisisi Esna untuk Mempercepat Pengembangan Aplikasi-Aplikasi yang Mampu Berkomunikasi #____ bitlylink